- el poder de negociación es mayor,

   – la relación personal es directa y personal (que siempre ayuda)

   – las comisiones de los intermediarios desaparecen (plataformas de afiliados, afiliado premium, agencia de performance…) y son íntegras para el promotor directo.

Durante un tiempo he colaborado con una casa de apuestas en su plan de afiliación, por lo que conozco a los afiliados que se movían por este sector en España. Estas 3 características que acabo de nombrar eran principalmente lo que les motivaba a negociar directamente sus comisiones y darse de alta en los programas de afiliación de todas las casas.

Me ha llamado la atención que últimamente están saliendo plataformas del estilo de Tradedoubler que gestionan con las casas de apuestas las comisiones, se llevan su parte y te dan como afiliado todas las opciones de promoción de casas de apuestas en un solo registro. Los ejemplos más recurrentes son Gambling affiliation o Gambling Hispano. Con estos últimos hablé una vez y me proponían para comenzar una cantidad fija que no se si el afiliado en cuestión verá en algún momento…

Sin duda estos modelos surgen para dar cabida al afiliado amateur en el tema apuestas, porque alguien ducho negociará por si solo con las casas de forma directa y a sabiendas que puede obtener unos beneficios interesantes si lo hace bien.

Esta es sólo una forma más de hacer que un intermediario obtenga un beneficio simplemente por intermediar entre dos partner que pueden trabajar de forma directa debido al despliegue de medios que tienen las casas de apuestas.

Los afiliados se quejan a diario de lo mal que les tratan las plataformas sabiendo lo necesarios que son ellos para el sistema de la afiliación (totalmente cierto), y para evitar quejarse por este motivo tienen que tomar alas e ir puerta a puerta por los anunciantes que disponen de planes de afiliación para convertirse en lo que realmente son: un colaborador más dentro de la marca a la que promocionan.

Vamos a ver señores: NO todo se puede vender con marketing de afiliados, o simplemente con un banner y un enlace… Recuerdo una vez en un trabajo en el que me pidieron que subiera un banner corporativo y yo pedí una URL de destino pensando en un formulario ya que se trataba de una solicitud de información y me comentó amablemente mi compañera: “no, el banner va a un correo electrónico”. ¡Pero vamos a ver! ¡que esto no es la carnicería!!! No se puede venir a pedir cuarto y mitad de choped porque no te lo van a dar, aquí no hacemos churros y no todo vale.

¿Quién puede comprar por medio de un afiliado entradas para la Ciudad de las Artes y las Ciencias? Pues nadie. ¿y por qué? No porque no merezca la pena ir, que lo merece, sino porque la oportunidad de que la promoción sea vista por el potencial comprador es muy baja, es decir: una persona que tenga intención de viajar a Valencia con un plan de ocio y que pretenda ir a este museo.

Pues sinceramente, no es una braga que se venda en Privalia, es un poco más complicado porque depende de las coordenadas espacio-tiempo. Deberían alinearse los astros para que un afiliado encuentre un potencial interesado en adquirir las entradas por su web, por mucho que las temáticas estén relacionadas.

No se si alguien pensará que esto se puede promocionar, además, con una comisión de un 5% sobre la venta, que viene siendo una miseria… Hay productos que se pueden vender con marketing de afiliados, y hay otros que no.

Es un error caer en la fórmula de moda y promocionarlo todo. Los museos se promocionan mejor con un buen plan de RR.PP. y/o street marketing en la misma ciudad, apoyo del ayuntamiento… gestión cultural que se llama. Una vez más: NO VALE TODO.

Bueno, hasta aquí cualquier anunciante que quiera mejorar su imagen, encontrar un apoyo, mejorar sus estrategias… al final: optimizar sus campañas. Puede contratar una de estas agencias para que le ofrezca “cobertura” en este sentido.

Ahora empieza el nuevo concepto: resulta que viene a la oficina en la que yo trabajo un hombre vestido de traje y me dice que quiere ser mi agencia de performance, y yo en un principio no tengo nada en contra. Le enseño el material con el que trabajamos: banners, landing pages, formulario… le explico las dificultades a las que nos enfrentamos cada día: es un producto segmentado, el formulario es largo y no se comisionan datos incorrectos.

En un principio, bajo el paraguas de la agencia de performance marketing debería empezar a trabajar un equipo haciendo sugerencias de cómo mejorar el material que le he dado, sugerir una estrategia para llevar a cabo, analizar la situación actual con los afiliados y qué opinión les merece el programa y finalmente extraer unas conclusiones y así mejorar el programa y con él las ventas, ¿no?

Pues no. Lo que hace esta agencia es coger todo el material y llevárselo a su casa. Una vez allí ya tienen un poco más de carne de cañón que les puede dar euros. Así que empiezan a expandirlo por la red con todos los proveedores que entran al trapo. Cuando les preguntas: ¿en qué tipos de site estamos apareciendo? ¿qué nos funciona mejor: email marketing o bannering? Las creatividades que estás usando son las corporativas que te hemos enviado ¿verdad?

Pues aquí empieza la contradicción: resulta que te contestan que ellos no dan nada de información sobre la campaña, que en performance marketing no se hace esto porque es su know how. ¿No se trataba de apoyar? ¿de aportar? ¿de mejorar? Pues no señores, se trata de sacar tajada haciendo lo mismo que hace todo el mundo.

Así que modificamos la concepción del performance marketing según alguna empresa que dice haber hablado con algún profesor del IE y han pensado cómo obtener beneficios del marketing de afiliados siendo un intermediario. La nueva creación se trata de la reinvención de un concepto que con un nacimiento noble, se modifica.

 Ahora el Performance marketing ya no es compartir, es un agujero negro del que sale información.

En España hay mucha afiliación (cada vez más, si) y no tanta especialización, lo que indica que no siempre se optimizan las cosas lo necesario y luego hay muchas quejas al respecto de lo que los anunciantes hacen (cancelaciones, anulación de pagos…)

En mi opinión hay un problema importante entre los rentabilizadores, y es que quieren ganar dinero muy rápido y fácil. Normalmente llegan a un nivel de impresiones y piensan que es el momento de comenzar a generar ingresos. Entonces escogen las campañas que más dinero les pagan o en las que parece más sencillo hacer dinero fácil. Y llega el momento de cobrar, y claro, no cobran, porque no tienen nada que cobrar y se les ha cancelado el pago por registros no válidos. NORMAL. Aunque luego se enfaden.

Lo importante a la hora de seleccionar una campaña no es tener un nivel de impresiones X o un nivel de usuarios Y, lo importante es saber quién te ve, y si puede ser con nombre y apellidos. Si conoces a la gente que te tiene en favoritos, que simplemente pasó una vez y se registró para ver un contenido que le interesaba mucho, incluso si tu modelo de negocio atrae a un determinado perfil de personas interesadas en determinadas cosas, ¿por qué no rentabilizarlo? Eso sí, con un poco de cabeza. Tú tienes tu público, puedes tener 1, 2 o 3 tipos de personas que te ven, consigue que te conozcan y conóceles, almacena sus datos para comunicarles en un futuro todo lo que creas que les puede interesar.

Si ofreces a quien te lee algo que le interese entrará y se registrará (o comprará) y los beneficios serán mucho mayores que si cobras 0,00000001 céntimo por impresión. La diferencia puede ser de muchos euros, ¿por qué no probar a hacer las cosas bien?

Al fin y al cabo tu web es tu punto de encuentro con la gente que te lee, lo que te pueda interesar a tí le puede interesar a la gente que te visita, no es tan complicado. El problema surge cuando la gente se obnuvila pensando que puede obtener una gran cantidad de dinero rápido, ahí comienzan los problemas. O que cree que cuantos más banners ponga de todo tipo de cosas más oportunidades tiene de ser visto. Esto último es cierto, tiene más impresiones para más gente, pero no solo no se ve nada, sino que además no genera confianza y da miedo, y para vender la gente tiene que confiar en ti.

Si la calidad es buena recibirás todos los pagos sin preocupaciones, la plataforma y el anunciante confiarán en tí y te podrás beneficiar de más ventajas para tu trabajo y tus beneficios, y tus ingresos aumentarán poco a poco.

Solo hay que aprovechar la información sobre quien te lee, que hay mucha.

A partir de aquí cada anunciante puede ver el objetivo que persigue y en base a  eso establecer cuál es el planteamiento que más le convendrá. Es decir, si tienes una tienda online lo que más te convendrá es el pago por venta y si tienes una escuela y quieres alumnos a lo mejor te interesa más el pago por registro para tener una base de datos interesada en tu escuela y poder realizarles otro tipo de comunicación de cara a la venta pudiendo seleccionar mejor a tu público (vía emailing)

Es muy importante el último paso a la hora de decidir la forma de pago: el afiliado. Siempre hay que tener claro qué tipo de páginas web te pueden promocionar y qué puede resultar atractivo para ellas, pero de esto hablaré en otro artículo. Simplemente acotar que tiene un punto importante en la decisión de estrategia de lanzamiento del programa de afiliación.

Se acabaron los vendehumo online

Una vez seleccionada la forma de pago que creas óptima te preguntarás: ¿para qué armo todo este lío cuando lo único que quiero es poner publicidad en internet???? Pues porque es la única forma de promoción online que te permite equilibrar el presupuesto de publicidad según los resultados que obtengas y además hace que el promotor, (afiliado) que en muchos casos se convierte en un compañero de trabajo (ya que tenéis el mismo objetivo), gane dinero de una forma proporcional a lo que promociona, es decir, que si nos da muchos beneficios ganará mucho más de lo que obtendría con una inversión preestablecida, y si no es una página rentable de verdad y anunciarse en ella no resulta lo que el comercial nos propuso, entonces recibirá una cantidad menor, pero justa para los resultados que ha generado.

El afiliado como parte del equipo

Una vez que consigas encontrar la/s Web que visita la gente interesada en lo que tú ofreces, tus ventas o registros aumentarán y los ingresos del afiliado aumentarán de forma proporcional, lo que hará que trabajes directamente con el afiliado intercambiando información que a los dos os vendrá de perlas. El afiliado hará un esfuerzo especial en promocionarte y tú harás un esfuerzo especial para poder ofrecer a sus usuarios ofertas exclusivas y optimizadas, porque funciona.

Esto cierra el círculo: tú ganas, el afiliado gana y el usuario gana. Es un modelo de promoción optimizado para todos los frentes.

Considero que no todo es lo que parece, y después de haber tratado con diferentes piratas del mundo de internet, gente legal, profesionales de la promoción online, chapuceros sin escrúpulos y gurús, quiero transmitir lo que se y poder seguir aprendiendo cada día con lo que todo el mundo que lo desee pueda aportar, para mejorar todos juntos.

Con esto, de momento, me despido.